Defensa del consumidor
Una vecina recobró el dinero entregado como reserva para dos motocicletas
03/01/2017
Tras la mediación estipulada por Defensa del Consumidor, acordaron el reintegro del efectivo abonado a modo de seña por una ciudadana en la sucursal perteneciente a una reconocida firma vinculada al rubro automotor.
Dora Teresita Coló, oriunda del barrio Centro, depositó la cifra indicada por el personal de la compañía para reservar dos motocicletas en noviembre de 2016. Una semana después, transfirió el mismo monto para culminar el procedimiento.
Sin embargo, la vecina decidió anular la transacción y solicitó la devolución del dinero sin retenciones ni descuentos por gastos administrativos. Los reiterados reclamos fueron en vano. Por esa razón, acudió a la dependencia comunal para requerir asesoramiento sobre su problema.
La intervención del organismo municipal posibilitó dos audiencias conciliatorias. Las partes involucradas pactaron la restitución de los $12 mil abonados por la damnificada, quien debió retirarlos por el local comercial de la empresa.
Cabe recordar que aquellos interesados en efectuar consultas deben visitar la oficina que brinda asesoramiento gratuito en Avenida San Martín Nº 3339 y cuenta con la línea 0800-222-9807 de lunes a viernes de 8.00 a 16.00 horas.
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