El fallo favorable se logró luego de que Claudia Beatriz Guzmán, del barrio Monte Cudine, se presentara ante la dependencia municipal para reclamar la reposición de un nuevo lavarropa, debido a que el adquirido presentaba fallas técnicas.

Hubo únicamente una audiencia conciliatoria entre las partes, hasta que se acordó que dicha casa de electrodomésticos lograra intermediar con la garantía “ASSURANT ARGENTINA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A” para reemplazar esta unidad por uno nuevo de la misma marca o similar entre los próximos 15 días hábiles.

La señora se mostró muy conforme con la resolución  del conflicto y según sus palabras “aconsejaría a los vecinos que se acerquen al lugar”.

Estas gestiones son posibles gracias a la decisión del intendente Julio Pereyra de brindar al vecino un lugar para hacer uso de los derechos que los asisten de manera gratuita.

Vale recordar que para realizar reclamos, consultas y/o asesoramiento respecto de los derechos que te asisten en referencia a consumos y contrataciones de servicios, podes dirigirte a la oficina de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, ubicada en  Avenida San Martín Nº 3339, o comunicarte a la línea gratuita 0800-222-9807 de lunes a viernes de 8.00 a 16.00 horas o a través del correo electrónico:defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar.