El señor Cesar Kelly, vecino del Barrio Centro, adquirió una estufa que presentaba fallas en su funcionamiento. Tras iniciar el reclamo formal en esta dependencia municipal se logró la devolución del dinero abonado, dado que los responsables no brindaron una respuesta inmediata. Asimismo, el vecino no aceptaba otro producto de la firma ya que no era la primera vez que experimentaba inconvenientes con sus artículos.

Para recibir asesoramiento totalmente gratuito e iniciar reclamos pueden acercarse a la oficina Municipal de Defensa del Consumidor ubicada en avenida San Martín Nº3339 entre concejal Pagani y Mariano Moreno (sin turno previo) de lunes a viernes de 8 a 14 horas, comunicarse telefónicamente al 08002229807/43552519 y vía mail a defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar.