Defensa del Consumidor logró cambio de lavarropas
24/07/2017
Un vecino del barrio Parque consiguió a través de la Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial del Municipio el recambio de un lavarropas que había adquirido en una reconocida casa de electrodomésticos del distrito y no funcionaba correctamente.
Se trata de Juan Carlos Gómez de Saravia, quien se acercó a la dependencia en el mes de junio para asesorarse sobre la compra de un lavarropas marca Candy modelo GV108712. El vecino contó que el aparato “se descompuso al poco tiempo de iniciada la compra; y el servicio técnico no pudo repararlo, ya que no contaban con los repuestos”. Sin tener respuesta a su problema, se acercó a Defensa del Consumidor para ser asesorado.
Luego de dos audiencias entre las partes, se acordó que la casa de electrodomésticos ofreciera el cambio del producto por uno nuevo del mismo modelo y marca, por un valor de $13.999. Cabe destacar que el local comercial hará entrega del artefacto en el domicilio del vecino, contra entrega del producto defectuoso, siendo los gastos de flete a su exclusivo cargo. Juan Carlos, aceptó la propuesta y agradeció el trabajo de los abogados de la oficina.
La Oficina de Defensa del Consumidor, inaugurada por el intendente Julio Pereyra, ofrece asesoramiento gratuito a los varelenses en materia de contrataciones de servicios y compra de bienes. Está ubicada en Avenida San Martín Nº 3339, y cuenta con la línea gratuita 0800-222-9807 de lunes a viernes de 8 a 16 horas.
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